上海育兒嫂,上海育嬰師,上海月嫂,上海月嫂公司,上海月嫂服務

服務流程


品質保證



員工制管理

有別于一般月嫂公司的中介性質的臨時服務、 馨貝母嬰均為公司簽約員工。馨貝母嬰對所有員工進行嚴格的背景調查以及崗前體檢制度,確??蛻舻玫桨踩姆?。

保險賠付

為馨貝母嬰的客戶和員工提供人身意外保險和財產損失險。一旦發生意、客戶和員工可以得到可靠賠償。

 

分級專業培訓

馨貝母嬰擁有國家及行業標準的專業等級培訓,現代企業人力資源管理體系、客戶的投訴會直接影響服務人員的獎金、級別和晉升機會,人員有約束,服務更有保障

遠程支持系統

馨貝母嬰為客戶提供24小時專家咨詢服務,能對客戶和月嫂遇到的難題快速響應。

 

良好的員工行為規范

馨貝母嬰從點滴細節入手,建立了一套標準的行為規范,從服務流程到起居行為,從穿著到飲食,都有服務日志每日詳細記錄。

重視客戶教育

馨貝母嬰月嫂通過現場示范指導,以及公司完善的售后服務,確保年輕父母離開月嫂服務后能夠獨立和高質量的進行嬰幼撫育。

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天天都是試用期

馨貝母嬰在行業中敢于承諾: 服務過程不滿意,無條件更換月嫂,隨時可要求合同終止,讓客戶百分百放心。

 

非指定預約

公司對服務人員進行高度標準化處理,客戶只需提供詳細的要求,無需直接面試月嫂,公司便可委派符合客戶要求和級別的人員上崗, 從根本上解決客戶預約早,人員變化多, 效率低下的問題。



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